L'application Moboo Event est éditée par Moboo.ci. Le responsable du traitement des données est Moboo.ci, joignable à contact@moboo.ci.
Nous collectons : vos informations de compte (nom, e-mail, téléphone) ; les données de votre activité (espaces, réservations, clients, devis, ventes, commandes à table) ; les photos que vous ajoutez à votre menu ; la position géographique d'un espace, si vous choisissez de la placer sur la carte ; les jetons de notification de votre appareil ; des données techniques (modèle d'appareil, journaux d'erreurs). Nous ne collectons pas vos données bancaires : les paiements se font via des prestataires externes.
Vos données servent à : fournir et faire fonctionner le service ; gérer votre compte et votre abonnement ; vous envoyer des notifications liées à votre activité (ex. nouvelle commande, réservation) ; améliorer et sécuriser l'application ; répondre à vos demandes de support.
Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : hébergement (Render), notifications push (Google Firebase), hébergement des photos (Cloudinary), affichage de la carte (OpenStreetMap, qui reçoit seulement les demandes de fond de carte) et paiement mobile money (Money Fusion / Wave, Orange, MTN). Nous ne vendons jamais vos données.
Localisation : uniquement si vous touchez « Ma position » pour placer un espace sur la carte, et seulement pendant l'utilisation de l'application (jamais en arrière-plan). Seule la position de l'espace que vous enregistrez est conservée ; nous ne suivons pas vos déplacements. Appareil photo : utilisé pour scanner les billets et codes QR à l'entrée et pour prendre en photo les produits de votre menu ; les scans sont lus sur l'appareil et seules les photos que vous choisissez d'ajouter sont envoyées. Notifications : avec votre accord, nous envoyons des notifications sur votre appareil. Chacune de ces autorisations est facultative et peut être retirée à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@moboo.ci.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Profil → « Supprimer mon compte »), sur https://event.moboo.ci/supprimer-compte ou en écrivant à contact@moboo.ci. Votre accès est coupé immédiatement ; vos données personnelles sont effacées définitivement après 30 jours.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement des accès, jetons sécurisés). Aucun système n'est toutefois infaillible à 100 %.
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@moboo.ci.