Le guide complet de Moboo Event

L'application partage le compte de votre espace Moboo. Chaque personne garde son propre accès et ne voit que ce qui la concerne.

Comment faire

1. Ouvrez l'application : l'écran de connexion s'affiche.
2. Saisissez votre identifiant (adresse e-mail ou nom d'utilisateur) et votre mot de passe Moboo, puis validez.
3. À la première ouverture, autorisez les notifications pour recevoir les réservations, les commandes à table et les messages d'équipe.

Trois niveaux d'accès. Le propriétaire décide, au bouton près, ce que chaque gérant ou membre d'équipe a le droit de faire.

Votre page d'accueil résume la journée : chiffre d'affaires, réservations, activité récente et raccourcis. La navigation se fait par 5 onglets en bas, plus un onglet « Plus » qui regroupe les hubs.

Les icônes en haut de l'écran

• Scanner 📷 — lit n'importe quel QR (table, contrôle d'accès, espace).
• Notifications 🔔 — réservations, commandes à table, rappels ; une pastille signale les nouveautés.
• Profil — réglages, modules, aide/Académie, thème, déconnexion.

Le cœur de l'app : chaque espace (salle des fêtes, jardin, maquis, restaurant, espace événementiel…) porte ses photos, son tarif, son emplacement et ses briques (réservation, caisse, commande à table).

Comment faire

1. Ouvrez Espaces et appuyez sur + pour en créer un.
2. Renseignez le nom, la commune, la capacité, le tarif et une photo principale.
3. Ouvrez la fiche de l'espace pour accéder à ses actions : réservations, lien public, commande à table…

La vue d'ensemble des réservations dans le temps. Repérez les dates libres, les événements du jour, les chevauchements.

Comment faire

1. Parcourez le calendrier ; chaque entrée = une réservation d'espace.
2. Appuyez sur une réservation pour ouvrir son détail (client, date, montant, acompte).
3. Depuis le détail, vous pouvez annuler, encaisser un complément ou générer les documents.

Créer une réservation en moins d'une minute, même pour un client qui n'existe pas encore dans votre base.

Comment faire

1. Choisissez l'espace et la date de l'événement.
2. Sélectionnez un client existant, ou tapez simplement son nom + téléphone : la fiche client est créée automatiquement.
3. Indiquez le montant total et l'éventuel acompte déjà versé.
4. Validez : la réservation apparaît au planning.

Laissez le client réserver lui-même votre espace. Vous partagez un lien par espace ; il choisit sa date et, si vous l'activez, verse un acompte en ligne — la demande vous revient.

Comment faire

1. Depuis la fiche de l'espace, ouvrez Lien de réservation et copiez / partagez l'URL (WhatsApp, réseaux, bio…).
2. Le client ouvre la page publique, choisit sa date et remplit ses infos.
3. Si le module Encaissement d'acompte est activé, il paie un acompte en ligne pour bloquer la date.
4. La demande atterrit dans votre planning et vous recevez une notification.

Filtrez les entrées d'un événement avec des QR d'accès : chaque invité reçoit un badge, l'hôtesse le scanne à l'entrée, l'app confirme (ou refuse) en un instant.

Comment faire

1. Générez les badges / QR d'accès pour l'événement.
2. À l'entrée, ouvrez le scanner depuis l'accueil (icône 📷 → Contrôle d'accès).
3. Scannez le QR de l'invité : ✅ valide, ❌ déjà utilisé ou invalide.

Votre carnet de clients. Chaque personne servie ou ayant réservé y garde son historique : réservations, montants, contacts.

Comment faire

1. Les fiches se créent automatiquement dès qu'un client réserve ou paie.
2. Ouvrez Clients pour retrouver quelqu'un, l'appeler ou lui écrire.
3. Consultez son historique pour proposer une offre adaptée.

Répondez à une demande par un devis propre et chiffré, prêt à envoyer — sans logiciel séparé.

Comment faire

1. Créez un devis : espace, date, prestations et montants.
2. Générez le PDF et envoyez-le au client (WhatsApp, e-mail).
3. Une fois accepté, transformez-le en réservation.

Augmentez le panier moyen : proposez des extras au moment de la réservation (décoration, sonorisation, traiteur, sécurité…).

Comment faire

1. Ajoutez vos prestations additionnelles avec leur prix.
2. Au moment de réserver ou de facturer, cochez celles retenues par le client.
3. Le total et le document se mettent à jour automatiquement.

Encaissez rapidement sur place : boissons, entrées, prestations. Recherche produit instantanée, résumé du jour en tête, reçu imprimable.

Comment faire

1. Ouvrez la Caisse : le résumé du jour (total encaissé, nombre de ventes) s'affiche en haut.
2. Tapez le nom d'un produit dans la recherche, ou touchez sa vignette pour l'ajouter au panier.
3. Validez l'encaissement et générez le reçu (impression ou partage).

Servez plusieurs clients en même temps sans mélanger les additions, et rattachez une vente à un client pour un reçu nominatif.

Comment faire

1. Ouvrez un nouveau panier pour chaque client / table servie en parallèle.
2. Basculez d'un panier à l'autre d'un geste, sans perdre les articles.
3. Pour un reçu nominatif, saisissez rapidement Nom + Téléphone ; le client est mémorisé pour la prochaine fois.
4. Encaissez le panier voulu : le reçu porte le nom du client rattaché.

Votre catalogue de caisse est dans le cloud : les produits, prix et photos sont partagés entre tous vos appareils (mobile ↔ web) et modifiables à distance.

Comment faire

1. Ajoutez vos produits (nom, prix, photo) depuis la caisse.
2. Toute modification se répercute immédiatement sur les autres appareils et pour vos serveurs.
3. Les prix peuvent être ajustés à distance, sans mise à jour de l'application.

Transformez votre carte en menu digital avec photos, prix et catégories. C'est ce menu que le client verra en scannant un QR.

Comment faire

1. Fiche de l'espace → Commande à table → Gérer le menu.
2. Ajoutez vos plats/boissons : nom, prix, catégorie, photo, disponibilité.
3. Un plat en rupture ? Passez-le en indisponible : il disparaît du menu client.

Un QR collé sur chaque table : le client scanne, voit le menu et commande. Comme la table est déjà identifiée, la commande arrive attribuée à la bonne table.

Comment faire

1. Commande à table → Tables & QR codes → générez vos tables (T1, T2…).
2. Imprimez les QR (bouton imprimante) et collez chaque affichette sur sa table.
3. Vous pouvez aussi partager le QR d'une table précise ou le télécharger en PDF.

Un seul lien / QR pour tout l'établissement, à afficher à l'entrée, sur les réseaux ou sur une affiche. Le client choisit lui-même sa table ou « À emporter » au moment de commander.

Comment faire

1. Commande à table → bandeau « Lien de mon menu » en haut du hub.
2. Touchez Afficher, partager ou imprimer.
3. Copiez le lien, partagez-le sur WhatsApp, ou téléchargez le QR en PDF (A5) à imprimer et poser à l'entrée.
4. À la commande, le client sélectionne sa table dans la liste, ou « À emporter ».

Côté serveur : scannez le QR d'une table pour ouvrir ses commandes en cours et le total à régler, puis encaisser.

Comment faire

1. Depuis l'accueil, ouvrez le scanner 📷 (ou Commande à table → Scanner une table).
2. Scannez le QR de la table : ses commandes et le total s'affichent.
3. Encaissez, ou clôturez la table pour tout régler et la libérer.

Toutes les commandes clients arrivent ici en temps réel, avec une notification. Suivez-les de la réception à l'encaissement.

Les statuts d'une commande

Qui a payé, qui doit encore, combien. Acomptes de réservation, encaissements caisse et commandes à table sont regroupés.

Comment faire

1. Consultez les encaissements par réservation, par jour ou par espace.
2. Repérez les acomptes versés et les soldes restant dus.
3. Enregistrez un paiement complémentaire quand le client règle le reste.

Si vous gérez les espaces d'autres propriétaires, Moboo Event peut leur reverser leur part sur leur portefeuille mobile money, après collecte des paiements en ligne.

Comment ça marche

1. Les paiements en ligne (acomptes) sont collectés via l'agrégateur de paiement.
2. La part du propriétaire est calculée sur ses espaces.
3. Elle est reversée sur son compte mobile money renseigné.

Le compte mobile money sur lequel vous (ou le propriétaire) recevez les fonds collectés en ligne.

Comment faire

1. Ouvrez Profil → Paiements.
2. Renseignez votre numéro mobile money et le nom du titulaire.
3. Enregistrez : c'est ce compte qui recevra les versements.

La santé de votre activité en chiffres : chiffre d'affaires, encaissements, activité par espace et par période.

Comment faire

1. Ouvrez le récap financier depuis l'accueil ou l'onglet Finance.
2. Filtrez par période (jour, semaine, mois) et par espace.
3. Lisez le total encaissé, réservations et ventes caisse / commandes.

Ajoutez vos gérants et serveurs, et accordez à chacun exactement ce dont il a besoin — ni plus, ni moins.

Comment faire

1. Créez le compte du membre (gérant ou équipe).
2. Activez ses permissions au bouton près (caisse, réservations, commandes…).
3. Il se connecte et ne voit que ses espaces et ses actions autorisées.

Ne ratez rien : nouvelles réservations, commandes à table, rappels. Tout arrive en notification push et se retrouve dans le centre de notifications (cloche 🔔).

Comment faire

1. Autorisez les notifications à la première ouverture.
2. Touchez la cloche 🔔 en haut de l'accueil pour revoir l'historique.
3. Une pastille signale les éléments non lus.

Moboo Event s'adapte à votre métier. Certaines fonctions sont des modules activables selon votre compte, sans mise à jour de l'app.

Comment faire

1. Ouvrez Profil → Configuration → Modules.
2. Activez ou désactivez les modules disponibles pour votre compte.
3. L'app s'adapte immédiatement.

Générez des documents propres, prêts à imprimer ou à envoyer : reçus de caisse, décharges, devis, badges d'accès, QR de menu.

Comment faire

1. Depuis l'action concernée (encaissement, devis, table…), touchez Imprimer / Partager.
2. Le PDF se génère et s'ouvre pour impression ou partage WhatsApp.

Choisissez le forfait adapté à la taille de votre activité. Le paiement se fait en ligne (mobile money).

L'application s'adapte à votre confort : thème clair pour la journée, sombre pour la nuit ou les ambiances tamisées.

Comment faire

1. Ouvrez Profil.
2. Basculez le thème clair / sombre.
3. Toute l'application se met à la couleur choisie, écran par écran.

Moboo Event existe aussi dans le navigateur, sur app.event.moboo.ci — pratique pour gérer depuis un ordinateur, au bureau.

Comment faire

1. Ouvrez app.event.moboo.ci dans votre navigateur.
2. Connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur mobile.
3. Profitez de la barre latérale et des écrans élargis (caisse 2 colonnes, etc.).

L'application vous prévient quand une nouvelle version est disponible, pour rester à jour sans y penser.

Comment faire

1. À l'ouverture, si une mise à jour existe, un message s'affiche.
2. Suivez le lien vers le store pour installer la dernière version.
3. La version web, elle, est toujours à jour automatiquement.